بسته‌بندی خود را ارتقاء دهید

               ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی (ERP، اتوماسیون اداری، نرم‌افزارهای تخصصی و …)

• تحلیل و رفع مشکلات نرم‌افزاری کاربران و ارائه راهکارهای مناسب

• همکاری با تیم توسعه نرم‌افزار برای بهبود عملکرد سیستم‌ها و تست نسخه‌های جدید

• مدیریت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی نرم‌افزار از طریق سامانه‌های تیکتینگ

• انجام تنظیمات نرم‌افزارها و همکاری در استقرار سیستم‌های جدید

• ارتباط با تأمین‌کنندگان نرم‌افزار برای حل مشکلات فنی در صورت لزوم

• تجربه کاری: حداقل 2 سال سابقه در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار یا مشاغل مشابه
• • آشنایی با پایگاه‌های داده (SQL) و توانایی اجرای کوئری‌های ساده
• • آشنایی با مفاهیم شبکه و ارتباط نرم‌افزارهای تحت وب
• • آشنایی با سیستم‌های ERP و اتوماسیون اداری
• • توانایی حل مسئله و تحلیل نیازهای کاربران
• • مهارت ارتباطی قوی و توانایی ارائه آموزش به کاربران
• • مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا حل نهایی مشکلات

بیمه بیمه تکمیلی پاداش ناهار سرویس رفت و برگشت هدایای مناسبتی بن خرید